Für PTAheute-Club-Mitglieder kostenlos buchbar!: PTAheute Coaching „Impulse für den Arbeitsalltag“ ist jetzt verfügbar

In Apotheken ist eine effektive Kommunikation häuft entscheidend, da Wort, Gestik und Mimik oft falsch verstanden werden können. In fünf Coachingfilmen vermittelt ihnen PTA und Business-Coach Manuela Götz eine professionelle Freundlichkeit und kundenorientierte Kommunikation.

Wie oft im Leben werden Worte falsch interpretiert oder aus der Gestik und Mimik Schlüsse gezogen, die so nicht beabsichtigt waren. Häufig sind es Kleinigkeiten, die darüber entscheiden, ob Ihre Kunden oder Kollegen sich verstanden fühlen und zufrieden aus einem Gespräch gehen oder ob eine Konversation von Missverständnissen und Rechthaberei geprägt ist und sich beide Parteien in Anfeindungen und Schuldzuweisungen verzetteln. Ausgangspunkt für eine gute Beziehung ist eine zielgerichtete, empathische und wertschätzende Kommunikation.

PTA, Personal- und Business-Coach Manuela Götz arbeitet seit 2009 in einer großen Apotheke am Flughafen München und weiß genau, welchen kommunikativen Herausforderungen PTA im Berufsalltag ausgesetzt sind. In fünf Coachingfilmen vermittelt sie Ihnen, wie Sie professionelle Freundlichkeit und kundenorientierte Kommunikation leben, mit schwierigen Kunden gelassen umgehen und welchen Einfluss ein positives Mindset auf den Berufsalltag hat. Die Inhalte sind nach Kauf für 6 Monate jederzeit online verfügbar.

Was erwartet Sie?

Fünf aufgezeichnete Coaching-Impulse zu den folgenden Themen:

Der Preis beträgt 49,- €, für PTAheute-Club-Mitglieder ist die Teilnahme kostenfrei.
Klicken Sie hier für weitere Informationen!

Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co. KG
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